Udesk | 陪学产品经理

Udesk

北京沃丰时代数据科技有限公司

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标签:

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聊天机器人

基本信息

公司中文名：北京沃丰时代数据科技有限公司

注册地址：北京市丰台区航丰路8号院3号楼2层B2288房(园区)

成立时间： 2013-07-24

注册资本： Model.Capital

法人代表：于浩然

官方联系方式：

公司简介：

Udesk是一家智能客服系统软件提供商，专注于企业级智能客服平台搭建，Udesk智能客服机器人全天24小时帮用户自动回答客户问题，在网站、微信、微博SDK中均可以使用。

产品信息

Udesk

Udesk企业级智能移动在线客服系统致力于将各种客户服务渠道整合在一起，简化企业的客户服务方式，客户可以以任意方式与客服沟通，快速解决问题，同时客服可以在一个系统处理各种渠道上的客户咨询，不管是电话、网页、wap、app、微信、微博、邮件都能即时解决。【特点】1.支持一个系统连接，包括电话、在线客服、手机app、微博、微信、短信、邮箱、网页表单在内的所有渠道。2.支持语音、图片、文字和表情等方式，让客服与客户交流多样化。3.支持工单系统管理，统一工单、自动分配、一键流转、多项SLA监控、工单历史记录。4.支持智能机器人自动回复。新增通话记录模块；..........................................

Udesk客服那些事

Udesk是国内领先的新一代企业级智能客服平台,致力于帮助中国企业搭建属于自己的智能客服平台,提高客服工作效率,降低企业成本,提升用户满意度.我们的理念是:您负责伟大的产品,我们帮您打造伟大的服务!

团队信息

于浩然

董事

于浩然

王淑香监事

董事

王淑香监事

程俊来，Udesk联合创始人、COO。曾自主创业，原超图软件部门经理。

董事

程俊来，Udesk联合创始人、COO。曾自主创业，原超图软件部门经理。

程俊来COO

董事

程俊来COO

于浩然，Udesk创始人、CEO，原浪潮集团的部门销售总监。

董事

于浩然，Udesk创始人、CEO，原浪潮集团的部门销售总监。

肖立鹏，Udesk联合创始人、CTO，原腾讯云架构师。

董事

肖立鹏，Udesk联合创始人、CTO，原腾讯云架构师。

肖立鹏CTO

董事

肖立鹏CTO

融资信息

2018-09-28

C轮

3亿人民币

DCM资本；老虎基金；君联资本；

2016-07-12

B轮

1亿人民币

君联资本；DCM资本；

2015-08-19

A+轮

3000万人民币

AA投资；君联资本；DCM资本；

2015-04-16

A轮

300万美元

DCM资本；

股东信息

股东

认缴出资额

出资比例（%）

肖立鹏

161.5万元

16.1500

王光伟

40.75万元

4.0800

王浩泽

152.0万元

15.200

于浩然

645.75万元

64.5800

竞品

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